配送保護

🥇Eyesfav のすべての製品は正規品であり、FDA 認証を受けており、高品質と安全な着用性が保証されていますのでご安心ください。

⏱️ご注文は発送前に48時間以内に処理され、在庫が確保されますのでご了承ください。

✈️迅速な配送を確実にするために、ご注文は航空便で発送され、倉庫の場所と国際物流に応じて通常 7 〜 15 日以内に到着します。

👁️ご注文商品をお受け取りになりましたら、パッケージと商品をよくご確認ください。ご不明な点がございましたら、パッケージを開封せず、メールまたはメッセージでカスタマーサービスまでご連絡ください。

❤️レンズ装着中に不快感や異物感を感じた場合は、反射防止レンズをご使用になっているか、レンズ洗浄液での洗浄が必要かどうかをご確認ください。それでも問題が解決しない場合は、メール（support@eyesfav.com）またはソーシャルメディア（Facebook、Instagramなど）にてカスタマーサービスチームまでご連絡ください。

1. カラーコンタクトはどうやって選べばいいですか？

目の色: 暗い瞳には、青、緑、ヘーゼルといった鮮やかな色がよく似合います。一方、明るい瞳には、アクアやハニーといった柔らかな色合いがよく似合います。

髪の色: 暖色系のブロンドや赤毛の方は、グリーン、ヘーゼル、ライトブラウンのレンズを選ぶと、顔立ちを引き立てることができます。ブラウンやブラックの方には、ハニー、グリーン、ブルーのレンズが似合います。

前述の要因以外にも、選択する際には、機会、個人のスタイル、快適さ、処方箋の要件などの追加の考慮事項があります。 カラーコンタクトレンズ理想的なカラーコンタクトを選ぶのに役立つ包括的なガイドにアクセスするには、当社のブログをご覧ください。 EYESFAV：カラフルな世界で多様性を受け入れる


2. このコンタクトレンズの主な素材は何ですか？安全ですか？

様々な高品質素材を使用した幅広いカラーコンタクトレンズを取り揃えています。当社の製品は厳格な試験を受け、FDA、CE、韓国食品医薬品局（KFDA）、ISO 13485などの国際認証を取得しています。コンタクトレンズに関する詳しい情報やご購入は、eyesfav.comをご覧ください。ご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 info@eyesfav.com弊社のチームが、お客様のニーズに最適なカラーコンタクトレンズ選びをお手伝いいたします。


3. レンズには処方箋が付いていますか?

ご注文前に眼科医にご相談の上、度数をご確認ください。処方箋が必要な商品もございますので、こちらをご確認ください。
処方箋不要のカラーコンタクトレンズ - EYESFAV


4. 遠視用のコンタクトレンズはありますか?

現在、遠視用／プラス度数コンタクトレンズは取り扱っておりませんが、研究開発チームは遠視のソリューション開発に積極的に取り組んでいます。遠視は、近視に影響を与える一般的な屈折異常です。私たちは、この問題に対処するための革新的な方法を見つけ、製品ラインナップを拡充することに尽力しています。

配送時間: 合計配送時間 = 処理時間 + 配送時間

処理時間

ご注文の商品を発送する前に、通常1～3営業日ほどかかります。商品の準備、厳格な品質管理テスト、そして丁寧な梱包のため、発送までお時間をいただきます。そのため、発送までの時間とは別途お時間を頂戴いたします。

当社の倉庫は、ニュージャージー州、シンガポール、香港、韓国にございます。倉庫間で商品を移動する必要がある場合、複数の荷物を別々に発送する場合がございます。そのため、荷物を受け取った際に欠品が見つかった場合は、すぐにご連絡ください。倉庫と連携し、状況を確認させていただきます。

税金について

稀に、ご注文に対して関税が弊社ではなくお客様の政府から請求される場合があります。その場合、お客様のご負担となります。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、お客様の国またはその他の国の税関当局については弊社では管理しておりません。関税、税金、その他の税金に関する詳細は、お近くの税関にお問い合わせください。

当社の製品にご満足いただけず、返品して返金をご希望の場合は、アフターセールスカスタマーサービスまでご連絡ください。 support@eyesfav.com.

詳細はこちら: 返品と返金

着用前

1. 初めて使用する前に、非1日使い捨てレンズを多目的溶液に8時間浸してください。
2. 手を洗って乾かしてください。
3. 新しい溶液でレンズをすすいでください。
4. レンズの形状をチェックして、裏返しになっていないことを確認します。
   
   

着用方法

1. ツールをきれいにしてください。
2. ピンセットを使ってレンズを掴みます。
3. レンズをアプリケーター上に配置します。
4. レンズを目に挿入します。
   
   

削除方法

1. 手が清潔であることを確認してください。
2. 人差し指を目の方に持っていきます。
3. レンズを親指と人差し指で慎重につまんで取り出します。